Splošni pogoji uporabe strani, vsebin, naročanja in varovanja podatkov

1. Stran tisk-vizitk.info vse tekstovne, grafične in ostale vsebine na njej so last podjetja Smatros d.o.o. in jih brez pisnega soglasja lastnika ni dovoljeno uporabljati, kopirati, shranjevati ali drugače razmnoževati.

2. Vzorčne predloge izdelkov lahko odstopajo od kočnega videza in so informativne narave. Za natančen izgled je potrebno oddati naročilo.

3. Ob oddaji naročila v osebni, pisni, elektronski, telefonski ali drugi obliki stopite s podjetjem Smatros d.o.o. v obligacijsko razmerje. Po oddaji naročila le-tega ni mogoče preklicati brez poravnave nastalih stroškov. Minimalni strošek je obdelava naročila in je določen z veljavnim cenikom, objavljenim na spletni strani.

4. V kolikor nam posredujete vašo datoteko, ki ni v zadostni resoluciji, kvaliteti ali predpisanem formatu, si pridržujemo pravico do zavrnitve oz. popravka in prilagoditve datoteke. V kolikor je potrebno slednje, tovrstne porpavke zaračunamo skladno z veljavnim cenikom po porabljenem času.

5. Zaradi obvladovanja stroškov in cenovno najugodnejše ponudbe spletni servis tisk-vizitk.info deluje izključno na spletni podlagi. V kolikor želite oseben prevzem, obisk, posvetovanje z našimi sodelavci ali drugačno obliko kontakta se prosimo obrnite na naš servis natisni.com, ki ponuja tudi tovrstne oblike naročanja in komuniciranja.

6. Po oddaji naročila prejmete v elektronski obliki na vpogled končno podobo izdelka. Osnovna postavitev na podlagi predloge je vključena v ceno obdelave naročila. Spremembe in modifikacije, ki niso posledica napake v postavitvi na osnovi prvotno posredovanih podatkov se zaračunajo po porabljenem času skladno z veljavnim cenikom. Ko potrdite končno obliko lahko zahtevate testni izpis, na katerem bo viden končni izdelek na naročenem materialu v tiskovnih barvah. Testni izpis zaračunamo po veljavnem ceniku. Čakanje na potrditev testnega izpisa daljše od 36 ur zaračunavamo dodatno.

7. Barve in ostrina linij na elektronskem vpogledu lahko bistveno odstopajo od končnega tiskovnega izdelka. V kolikor niste naročili testnega izpisa, reklamacije na barvna odstopanja ali ostrino niso mogoča.

8. Izdelek bo odpremljen v tisk po vaši pisni potrditvi. Od prejema potrditve prične teči tudi rok izdelave, ki ne presega 5 delovnih dni. Morebitne napake ali spremembe, ki jih opazite po tem, ko ste oddali končno potrditev ali prejeli naročene izdelke, so v breme naročnika in zanje ne prevzemamo nobene odgovornosti.

9. Pridržujemo si pravico do napak na spletni strani. Pred končno potrditvijo zahtevajte predračun, saj so cene informativne in izhodiščne.

10. Naročene izdelke dostavimo v vse kraje v Sloveniji v sodelovanju s pisemsko ali paketno dostavo Pošte Slovenije. Za dostavni čas Pošte Slovenije ne jamčimo. V primeru potrebe po dostavi s hitro pošto naročnik krije dodatne stroške, ki nastanejo s tem.

11. Rok za reklamacijo je 8 dni po prejemu blaga. V primeru reklamacije pošljite celotno vsebino prejete pošiljke skupaj z računom in pisno obrazložitvijo reklamacije na sedež podjetja. Reklamacije sprejemamo le v pisni obliki. V kolikor je reklamacija neupravičena zaradi določb 7. člena teh pogojev, ali oddana po izteku 10 dnevnega roka od dneva izdaje računa, bomo takšno reklamacijo zavrnili in vas dodatno bremenili za ponoven strošek obdelave naročila z dostavo. Če je reklamacija upravičena, bomo izvedli ponatis naročenih artiklov in ga dostavili na naše stroške. Vplačanih sredstev ne vračamo.

12. Vse prejete podatke bomo varovali skladno z akti in zakoni o varovanju osebnih podatkov in jih ne bomo posredovali tretjim osebam.

13.  Z oddajo naročila smatramo, da je naročnik seznanjen s splošnimi pogoji poslovanje in uporabe servisa tisk-vizitk.info in jih v celoti sprejema.

Pogoji so v veljavi od 1.9.2007

Storitev tisk-vizitk.info izvaja oddelek Smatros Print podjetja Smatros d.o.o., Dunajska cesta 104, 1000 Ljubljana, I.Š. DDV.: SI12266841, TR/IBAN: SI56 1830 0025 5104 537 (18300-0255104537)